Comvenia Events
Comvenia Corporation SAC – RUC 20614598213
Última actualización: 2025
1. Introducción
En Comvenia Events valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, tanto usuarios finales que buscan servicios de eventos como proveedores o empresas B2B que publican sus servicios en nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos los datos personales de quienes utilizan nuestra aplicación móvil, sitio web, servicios y herramientas digitales. Al usar Comvenia Events, aceptas los términos establecidos en esta política.
2. Información que recopilamos
2.1. Información proporcionada por el usuario (Usuarios)
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Ubicación (ciudad, distrito)
- Preferencias de evento
- Servicios guardados o favoritos
- Información ingresada en el organizador de eventos
2.2. Información proporcionada por proveedores (B2B)
- Nombre comercial o razón social
- RUC
- Datos de contacto del negocio
- Descripción de empresa
- Rubros y servicios ofrecidos
- Fotografías y contenido de servicios
- Dirección o zona de atención
- Tarifas y disponibilidad
- Información administrativa para validación
2.3. Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Datos de navegación y uso
- Interacciones dentro de la app
- Historial de búsquedas
- Cookies y tecnologías similares (en web y app)
3. ¿Para qué utilizamos tu información?
3.1. Para usuarios
- Mostrar servicios y proveedores que coincidan con su búsqueda
- Facilitar contacto directo con proveedores
- Permitir organizar y planificar eventos dentro de la app
- Personalizar la experiencia de navegación
- Enviar notificaciones útiles sobre servicios o novedades
3.2. Para proveedores
- Crear y mostrar el perfil de empresa en la plataforma
- Publicar servicios y eventos ofrecidos
- Permitir recibir consultas de usuarios
- Acceder a estadísticas y métricas de visibilidad
- Gestionar membresías, pagos y facturación
- Validar información para evitar fraudes o suplantación
3.3. Finalidades generales
- Mantener un funcionamiento seguro y estable de la app
- Prevenir actividades fraudulentas
- Cumplir requisitos legales o regulatorios
- Mejorar nuestros servicios continuamente
4. ¿Compartimos la información?
Comvenia Events NO vende, alquila ni comercia datos personales. Solo compartimos información cuando:
4.1. Para el uso de la plataforma
- El usuario decide contactar a un proveedor (se comparte su nombre o número solo si él inicia contacto).
- El proveedor comparte voluntariamente la información de sus servicios.
4.2. Proveedores de tecnología
Empresas que nos ayudan con hosting, seguridad, sistemas de pago y analítica. Estas empresas están obligadas a cumplir medidas estrictas de privacidad.
4.3. Obligaciones legales
Si una autoridad competente lo solicita mediante orden legal.
5. Seguridad de la información
Comvenia Events aplica medidas técnicas, administrativas y organizativas como encriptación, acceso restringido, almacenamiento seguro y monitoreo continuo. Sin embargo, ningún sistema digital es 100% infalible; el usuario reconoce y acepta este riesgo.
6. Derechos del usuario
Los usuarios y proveedores pueden solicitar en cualquier momento: acceso a su información, rectificar datos incorrectos, eliminar datos, solicitar suspensión de uso, oponerse al tratamiento para finalidades específicas y portabilidad de datos.
Para ejercer tus derechos, escribe a: 📩 soporte@comveniaevents.com
7. Conservación de los datos
Los datos se mantienen mientras la cuenta esté activa. Si un usuario elimina su cuenta, la mayoría de los datos se eliminan en un máximo de 30 días, salvo los necesarios por ley o prevención de fraude.
8. Uso para menores de edad
Comvenia Events no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos registros de menores sin consentimiento, se procederá a eliminar la cuenta.
9. Cambios en esta política
Comvenia Events puede actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en nuestra app y sitio web, indicando la fecha de actualización.
10. Datos de la empresa responsable
COMVENIA CORPORATION SAC
RUC: 20614598213
Marca comercial: Comvenia Events
Correo de contacto: soporte@comveniaevents.com
País de operación: Perú
Proyección: LATAM y global
11. Aceptación
Al utilizar la app de Comvenia Events, confirmas que has leído y aceptado esta Política de Privacidad.
